FAQ
INFORMAZIONI GENERALI
Dove si trova l’Hotel De La Ville e come si raggiunge?
L’Hotel De La Ville si trova nel centro di Riccione, a pochi metri da Viale Ceccarini e non lontano dal mare.
La posizione è ideale per raggiungere facilmente spiagge, negozi, ristoranti e principali attrazioni della Riviera Romagnola.
È facilmente raggiungibile in auto (l'hotel dispone di parcheggio privato), in treno dalla stazione di Riccione situata a breve distanza dall'hotel o in aereo dall’aeroporto di Rimini.
Distanze:
- Viale Ceccarini (centro Riccione) > 80 m
- Stazione ferroviaria Riccione > 160 m
- Piazzale Roma (centro del Lungomare di Riccione) > 700 m
- Casello autostradale A14 > 2.4 km
- Aquafan e Oltremare Riccione > 2.6 km
- Aeroporto Rimini "F.Fellini" > 4.7 km
- Aeroporto Bologna "G.Marconi" > 153 km
Quali sono gli orari di check-in e check-out?
Il check-in è disponibile dalle ore 14:00, mentre il check-out è previsto entro le ore 10:00.
Early check-in e late check-out sono disponibili su richiesta.
La reception è aperta 24 ore su 24?
Sì, la reception dell’Hotel De La Ville è aperta 24 ore su 24.
Il personale è sempre disponibile per assistenza, informazioni turistiche e supporto durante tutto il soggiorno a Riccione.
L’hotel è aperto tutto l’anno?
Sì, l’Hotel De La Ville di Riccione è aperto tutto l’anno.
La struttura accoglie ospiti sia per vacanze estive sul mare sia per soggiorni business, eventi e weekend durante tutte le stagioni.
CAMERE E SOGGIORNO
Quali tipologie di camere sono disponibili?
L’hotel offre diverse tipologie di camere, arredate in stile elegante e dotate di tutti i comfort.
Le sistemazioni sono distribuite tra i 2 ambienti dell'hotel: La Villa storica e il Green Side, entrambi gli immobili con affaccio sull'esclusivo parco privato.
- Suite Nobili con balcone, presso la Villa Liberty
- Junior Suite Nobili con Balcone, presso la Villa Liberty
- Camere Executive, presso la Villa Liberty
- Camere Superior Family con balcone, presso il Green Side
- Camere Superior, distribuite tra la Villa Liberty ed il Green Side
- Camere Classic, distribuite tra la Villa Liberty ed il Green Side
Le soluzioni sono adatte a coppie, famiglie e viaggiatori business, con ambienti curati e comfort pensati per un soggiorno rilassante a Riccione.
Le camere hanno balcone o terrazza?
Sì, molte camere dell’Hotel De La Ville dispongono di balcone o terrazza privata.
Alcune sono orientate verso il giardino o verso la città, ideali per chi cerca relax in un hotel nel centro di Riccione.
Le camere sono dotate di Wi-Fi gratuito?
Sì, il Wi-Fi è gratuito in tutte le camere e nelle aree comuni dell’hotel.
La connessione è stabile e adatta sia per lavoro che per navigazione durante il soggiorno.
È possibile richiedere una culla o un letto aggiuntivo?
Sì, è possibile richiedere culle e letti aggiuntivi.
Il servizio è disponibile su richiesta e soggetto a disponibilità al momento della prenotazione.
*possibilità di supplemento extra per letti aggiuntivi
PRENOTAZIONI E PAGAMENTI
Come posso prenotare una camera?
È possibile prenotare direttamente dal sito ufficiale, via telefono o email.
La prenotazione diretta consente spesso di ottenere le migliori tariffe e condizioni più flessibili.
Quali metodi di pagamento sono accettati?
L’hotel accetta pagamenti con carte di credito, bancomat, bonifici e contanti fino ai massimali consentiti dalla legge.
In sede di check-out non accettiamo assegni e accettiamo bonifici con esecuzione almeno 3 giorni lavorativi antecedenti al check-out.
Alcuni servizi extra possono essere saldati direttamente in struttura.
È richiesta una carta di credito a garanzia?
No, generalmente non è richiesta una carta di credito a garanzia al momento della prenotazione, ma è previsto il versamento di una caparra per poter impegnare la camera a favore del cliente.
Qual è la politica di cancellazione?
La politica di cancellazione dipende dalla tariffa scelta al momento della prenotazione e dal periodo di soggiorno.
Le condizioni sono sempre indicate chiaramente prima della conferma.
Con la formula "Feel Happy" potrai annullare la tua vacanza fino a 2 giorni prima della data di arrivo senza incorrere in alcuna penale.
Per cancellazioni oltre il limite previsto per ciascun periodo (vd a seguire), verrà trattenuta solamente la tua caparra.
- Cancellazione senza penali fino a 2 gg prima dell’arrivo ad eccezione dei periodi a seguire:
- Giugno: cancellazione senza penali fino a 5 gg prima dell’arrivo
- Luglio/Agosto e fino al 12/09/26: cancellazione senza penali fino a 7 gg prima dell’arrivo
- Pasqua, Ponti, Festività natalizie e Capodanno: cancellazione senza penali fino a 5 o 7 gg prima dell’arrivo
- In occasione di eventi istituzionali la cancellation policy può variare a seconda delle peculiarità dell'evento
Per riduzioni di soggiorno o partenze anticipate verrà addebitato l'intero soggiorno, in conformità al contratto di prenotazione e all ́articolo 1218 del Codice Civile.
Tassa di soggiorno comunale obbligatoria.
Per evitare di incorrere nella perdita del suddetto importo, vi ricordiamo la possibilità di stipulare una assicurazione a tutela del vostro soggiorno o della singola caparra.
Per cancellazioni entro il termine indicato è prevista la restituzione totale della caparra entro massimo 1 mese dalla cancellazione.
RISTORAZIONE E COLAZIONE
L’hotel dispone di ristorante?
Il ristorante dell’hotel è operativo in occasione di gruppi, eventi e cerimonie.
Al di fuori di tali circostanze, durante il periodo estivo, è disponibile un servizio di ristorazione veloce con snack bar à la carte.
L’hotel offre inoltre, per tutto l’anno, un servizio bar a disposizione degli ospiti, con proposte di caffetteria, cocktail e aperitivi.
Sono disponibili opzioni per intolleranze o diete speciali?
Sì, il ristorante ed il servizio colazioni offrono opzioni per esigenze alimentari specifiche su richiesta.
La colazione è inclusa? Che tipo di colazione viene servita?
La colazione è inclusa nei soggiorni in formula B&B e viene servita a buffet con golosi prodotti dolci e salati, bevande calde e fredde, frutta fresca.
Per i soggiorni in formula Room Only la colazione è disponibile dietro richiesta e a fronte di un supplemento.
SERVIZI E STRUTTURA
L’hotel dispone di piscina?
Sì, l’hotel dispone di un’elegante piscina circolare all’aperto immersa nel giardino, ideale per il relax durante la stagione estiva.
Si integra nel parco privato, nell'area piscina e solarium della struttura, una vasca idromassaggio riscaldata outdoor.
L'hotel offre servizio asciugamani per mare e piscina?
Si, l'hotel offre un servizio gratuito di telo mare e piscina per tutti gli ospiti.
È presente un centro benessere o spa?
L’hotel offre un’esclusiva area benessere "DIVA Glam & Design Spa" con servizi dedicati al benessere e al relax.
Il percorso benessere della spa dell'hotel De La Ville include:
- Sauna
- Bagno turco
- Vasca tropicale idromassaggio
- Stanza del ghiaccio
- Area relax
Per una parentesi di completo benessere, la spa offre:
- Massaggi
- Spa Privé - benessere in esclusiva
- Rituali
- Trattamenti viso e corpo
- Pacchetti benessere
- Cura estetica per mani e piedi
- Epilazione
I servizi benessere dell'hotel sono soggetti a supplemento e sono disponibili previa prenotazione.
È disponibile un parcheggio?
Sì, l'hotel dispone di parcheggio privato (incustodito) per gli ospiti, su richiesta e a pagamento.
L'hotel dispone di servizio biciclette?
Si, l'hotel dispone di un servizio biciclette gratuito (secondo disponibilità) a disposizione di tutti gli ospiti: ideale per vivere e scoprire la città in tutta libertà o godersi una piacevole pedalta lungomare.
Sono ammessi animali domestici?
Sì, gli animali domestici di piccola taglia (max 9kg) sono ammessi su richiesta, a fronte di un piccolo supplemento di €10.00/giorno.
Ricordiamo ai nostri gentili ospiti che gli animali domestici non possono accedere alle aree comuni: ristorante e piscine.
MEETING, EVENTI E CERIMONIE
L’hotel dispone di sale meeting o spazi per eventi aziendali?
Sì, l’Hotel De La Ville dispone di sale meeting attrezzate per conferenze, riunioni e eventi aziendali, dotate di attrezzatura audio/video integrata.
L'hotel offre inoltre la possibilità di organizzare:
- Servizio segreteria
- Coffee break e coffee station
- Aperitivi aziendali
- Colazioni di lavoro
- Cene aziendali
È possibile organizzare matrimoni o cerimonie presso l’hotel?
Sì, l’hotel è una location elegante per matrimoni, ricevimenti ed eventi privati nel centro di Riccione.
Il catering dell'hotel offre la possibilità di organizzare aperitivi a buffet, brunch, pranzi e proposte gastronomiche a tema.
Possibilità di affitto ad uso esclusivo della struttura e dei supi ambienti.

